Conditions d’utilisation et d’abonnement
1. Ce que propose Astralyo
Astralyo propose des contenus d’astrologie, de tarot et de mythologie, calculés à partir des positions réelles des astres et de tes données de naissance. Ces contenus relèvent du divertissement et de l’introspection : ils ne constituent ni une prédiction, ni un conseil médical, psychologique, juridique ou financier.
2. Ton compte
Il faut avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Tu t’engages à donner des informations exactes, en particulier tes données de naissance, dont dépendent tous les calculs. Ton compte est personnel : garde tes accès pour toi.
3. Gratuit et membre
Le compte gratuit donne accès à ton signe, aux scores du baromètre du jour et du lendemain, au résumé de ton thème, au score de compatibilité, à une tradition, à une carte de tarot par jour et à tous les articles.
L’abonnement membre ajoute le détail des jauges, les prévisions sur sept jours, l’interprétation complète du thème, l’analyse de compatibilité, toutes les traditions et les tirages longs.
4. Prix
L’abonnement baisse avec le temps : 11,99 € par mois les trois premiers mois, 7,99 € du quatrième au douzième mois, puis 4,99 € par mois. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, avec la TVA de ton pays de résidence. Des prix adaptés s’appliquent dans certains pays ; le prix affiché au moment de l’abonnement fait foi.
Si un prix devait augmenter, tu serais prévenu par e-mail au moins 30 jours à l’avance, avec la possibilité de résilier avant.
5. Paiement et rappel
Le paiement est traité par Stripe. Astralyo ne voit jamais ton numéro de carte. Le prélèvement a lieu chaque mois à la date anniversaire de ton abonnement, et tu reçois un rappel par e-mail trois jours avant chaque prélèvement.
6. Résiliation
Tu peux résilier en un clic depuis Mon compte, sans frais ni justification. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l’accès membre jusque-là, puis ton compte repasse en gratuit, avec ton thème et ton historique conservés.
7. Droit de rétractation
Tu disposes d’un délai de 14 jours pour te rétracter après ton abonnement. Comme l’accès aux contenus membres commence immédiatement, nous te demandons au moment du paiement ton accord exprès pour cette exécution immédiate, et ta reconnaissance que tu perds alors ton droit de rétractation, conformément au Code de la consommation.
8. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons le nécessaire pour que le service soit accessible en permanence, sauf maintenance ou incident indépendant de notre volonté. Les interprétations proposées n’engagent pas Astralyo quant aux décisions que tu prends.
9. Modification des conditions
En cas de modification importante de ces conditions, tu es prévenu par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
10. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit luxembourgeois, sans te priver des protections que t’accorde le droit du pays où tu résides. En cas de désaccord, écris d’abord à hello@astralyo.com. Tu peux aussi saisir gratuitement le Service national du Médiateur de la consommation, au Luxembourg.